De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo No. 144, publicado el 19 de diciembre de 2024; la "LPDP"), se informa al Titular lo siguiente:
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Razón social | TuMarketSV, S.A.S. de C.V. |
| Nombre comercial | TuMarketSV |
| NIT | 0608-170524-101-7 |
| NRC | 344292-8 |
| Domicilio | Calle Sierra Madre, Local 2, Montebello, Casa 1-H, Mejicanos, San Salvador |
| Sitio web | https://tumarketsv.io |
| Contacto / Oficial de datos | soporte@tumarketsv.io (sugerido: privacidad@tumarketsv.io) |
Respecto de los datos de clientes finales, proveedores y empleados que usted (el Usuario suscriptor) carga en su espacio de trabajo, TuMarketSV actúa como Encargado del Tratamiento por cuenta de usted; usted es el Responsable de esos datos (Sección 11).
Aplica a todo Titular cuyos datos sean tratados por TuMarketSV: visitantes del sitio, solicitantes de prueba, usuarios suscriptores (Gratis, Emprendedor $9, Negocio $24, Pro $49) y personas naturales tratadas como parte del Servicio (representantes, contadores, usuarios del workspace). No aplica a sitios de terceros enlazados.
Nombre/razón social, NIT, NRC, DUI del titular o representante, correo, teléfono/WhatsApp, dirección física y fiscal.
Usuario, contraseña (cifrada/hasheada), workspace, plan, historial de facturación, logs, IP, dispositivo, navegador, fechas de acceso.
DTE emitidos y recibidos (CCF, FCF, notas), catálogos de clientes/proveedores/productos, libros de IVA, registros contables y planilla (ISSS, AFP), y DTE recibidos por ingesta de correo.
Podemos solicitar y almacenar imágenes del DUI y la tarjeta de NRC para verificar identidad ante el MH y prevenir fraude. Reciben tratamiento reforzado (Sección 6) y solo se tratan previo consentimiento expreso. No solicitamos datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, religión, vida sexual ni biométricos.
Comunicaciones comerciales, novedades, encuestas y análisis de uso. Puede oponerse en cualquier momento escribiendo a soporte@tumarketsv.io, sin afectar el Servicio.
| Tratamiento | Base de licitud |
|---|---|
| Creación y administración de la cuenta | Ejecución de contrato |
| Emisión y resguardo de DTE | Ejecución de contrato y obligación legal (MH) |
| Validación y resguardo de imagen NIT/NRC/DUI | Consentimiento expreso (dato sensible) |
| Conservación de registros contables/fiscales | Obligación legal (Código Tributario, de Comercio) |
| Cobro de la suscripción | Ejecución de contrato |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo |
El consentimiento se obtiene de forma libre, informada e inequívoca al registrarse y, para datos sensibles, de forma expresa. El Titular puede revocarlo en cualquier momento (Sección 9), sin efecto retroactivo.
El Titular puede negarse a proporcionar la imagen; la verificación podrá hacerse por medios alternativos cuando sea posible.
| Encargado | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Alojamiento, almacenamiento y BD | EE. UU. (us-east-1) |
| Amazon SES | Correos transaccionales | EE. UU. |
| Apple (iCloud+) | Recepción de correo del dominio | EE. UU. |
| Google LLC | Inicio de sesión federado (opcional) | EE. UU. |
| Wompi | Procesamiento de pagos | El Salvador / región |
| Ministerio de Hacienda SV | Recepción y validación oficial de DTE (autoridad) | El Salvador |
Parte del tratamiento (alojamiento y correo) se realiza en servidores fuera de El Salvador (EE. UU.), con las garantías adecuadas exigidas por la LPDP mediante contratos de tratamiento de datos (DPA). Al aceptar esta Política, el Titular queda informado de dichas transferencias.
| Categoría | Plazo |
|---|---|
| Datos de la cuenta | Mientras esté activa y hasta cierto plazo tras su cancelación, salvo obligación legal mayor |
| DTE y registros contables/fiscales | El mínimo legal salvadoreño (Código Tributario; históricamente hasta 10 años) |
| Imagen de DUI / NRC | El mínimo necesario para verificación; luego eliminación/anonimización |
| Logs y seguridad | [12–24 meses — confirmar] |
| Datos para fines comerciales | Hasta que el Titular retire su consentimiento |
Usted tiene derecho a: Acceso, Rectificación, Cancelación/Supresión, Oposición, Portabilidad, Revocación del consentimiento, Limitación y a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos sin intervención humana.
Cómo ejercerlos: escriba a soporte@tumarketsv.io indicando (1) nombre y medio de contacto, (2) documento que acredite su identidad, (3) derecho que ejerce y descripción. Responderemos en el plazo de la LPDP; el ejercicio es gratuito. Si no son atendidos, puede acudir a la autoridad de control competente conforme al Decreto 144.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas alineadas con ISO/IEC 27001 / 27002: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo para datos sensibles; control de acceso por roles y separación por workspace; contraseñas con hash; logs y trazabilidad; copias de seguridad; y acuerdos de confidencialidad. Ningún sistema es 100% infalible: ante un incidente que afecte datos personales, notificaremos a los Titulares y a la autoridad conforme a la LPDP.
Cuando usted carga datos de sus clientes, proveedores o empleados, usted es el Responsable y TuMarketSV el Encargado, tratándolos solo para prestarle el Servicio y según sus instrucciones. Usted se obliga a contar con la base legal/consentimiento, informar a sus titulares y no cargar datos sensibles innecesarios.
El Servicio se dirige a personas mayores de edad y a empresas. No recolectamos intencionadamente datos de menores de 18 años; de detectarlos sin base legal, los eliminaremos.
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente se publicará en https://tumarketsv.io con su fecha; los cambios sustanciales se notificarán por correo o aviso en la Plataforma.
Se rige por las leyes de El Salvador, en particular la LPDP (Decreto 144). Las controversias se someterán a los tribunales competentes de [San Salvador — confirmar], El Salvador.
TuMarketSV, S.A.S. de C.V.
Correo: soporte@tumarketsv.io · Sitio: https://tumarketsv.io